Besikta bilskadan själv

Har du fått en skada på din Volkswagen? Med fotobesiktning kan du i de flesta fall få hjälp utan att behöva uppsöka en verkstad för en skadebedömning.

Enkelt - Vem som helst, oavsett ålder eller teknikvana, kan använda sig av tjänsten.
Smidigt - Fotobesiktning kan göras när som helst och var som helst.
Flexibelt - I överenskommelse med verkstaden väljer du den tid som passar bäst för att lämna in din bil.

En helt vanlig morgon förändras snabbt när du upptäcker en lång repa och bucklor på bilen. Pulsen ökar direkt. Med ett fullspäckat schema känns det stressigt att åka till verkstaden, sitta i bilköer och vänta på en skadebesiktning.

Men när du gör din skadeanmälan får du en länk skickad till dig. Via den laddar du upp bilder på skadan som kopplas direkt till din verkstad. Innan morgonkaffet hunnit kallna är allt klart och du andas ut.

Tre steg är allt som krävs

1. Anmäl skadan

Börja med att anmäla din skada online. Detta kan du göra dygnet runt genom att legitimera dig med bank-id.

Klicka på länken du får skickad till dig.
Fyll i uppgifter om dig, din bil och skadan som uppstått.

Anmäl skada

Person med mobiltelefon som fotograferar skada.

2. Fotografera själv

Nästa steg är att fotografera skadan utifrån de instruktioner som ges.

Fota 5-7 bilder i de vinklar som efterfrågas.
Tänk på att fota i dagsljus så att skadan syns tydligt.
Vid behov kan verkstaden efterfråga fler bilder.

3. Invänta återkoppling

När du skickat in dina bilder är det bara att luta dig tillbaka och invänta återkoppling från din verkstad. Därefter kommer du kunna

boka tid för att lämna in din bil.
följa ditt ärende på Mina sidor.

Fem starka skäl att använda fotobesiktning

Snabbare skadehantering
Fotobesiktning gör det möjligt att snabbt dokumentera skadan och påbörja skadeprocessen utan att behöva vänta på en tid för inspektion.
Miljöbesparande insats
Eftersom besiktningen kan göras på distans minskar behovet av upprepade besök på verkstaden vilket leder till att antalet körda kilometer blir färre.
Ökad tillgänglighet
Fotobesiktning kan göras när som helst och var som helst, vilket gör processen smidigare.
Bra beslutsunderlag för reparation
Genom tydlig bilddokumentation kan verkstäder fatta beslut om vad som behöver repareras och beställa reservdelar.
Digital spårbarhet och enkel arkivering
Bilderna kan sparas digitalt och enkelt återfinnas vid behov vilket underlättar uppföljning.

Digital skadehantering

Skulle något hända kan du göra skadeanmälan direkt online, dygnet runt – utan papper och krångel. Vi hänvisar alltid till auktoriserade verkstäder. När skadan är registrerad kan du följa ditt ärende på Mina sidor.

Läs mer om vår digitala skadehantering